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Approccio

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In Omninecs, crediamo che il metodo costituisca il primo passo decisivo verso il successo.

Grazie alla nostra esperienza ventennale e alle eccezionali capacità delle nostre risorse abbiamo sviluppato negli anni una metodologia unica, che permette di ottenere risultati più rapidi e notevole valore aggiunto nei progetti di Asset Performance Management e IT Service Management.

Il nostro approccio si suddivide in quattro fasi, fra loro interconnesse per garantire sempre una visione olistica del progetto: Valutare, Progettare, Implementare, Mantenere.

Valutare

VALUTARE

Qualsiasi progetto di successo nasce da una prima fase di assessment dettagliato. È un momento decisivo per entrare in sintonia con il cliente, tramite dialogo ed empatia e capire appieno l’azienda, il business e obiettivi. Riteniamo sia fondamentale delineare insieme ai nostri clienti quali sono le aspettative, i bisogni attuali e i desiderata futuri, per essere certi di soddisfare le richieste e consigliare la strategia migliore.

Valutazione:
dei tools esistenti e dei processi di business
Analisi dei requisiti di Business:
per comprendere appieno le necessità e i pain points del cliente
Analisi di Aderenza/Scostamento:
per fornire un valido assessment della soluzione proposta, rilevando come essa contribuirà al raggiungimento degli obiettivi del cliente
Ampia documentazione:
mappe di processo, requisiti di sistema e flussi di dati
Scopo del progetto e definizione del piano ad alto livello:
per fare una stima dei costi complessivi della soluzione
Valutare
Progettare
Progettare

PROGETTARE

L’implementazione di una soluzione IT implica molto più che il semplice selezionare e installare il giusto software. Nella nostra metodologia, consideriamo sempre quattro elementi chiave con una visione olistica: persone, processi, sistemi e dati. Per ognuno di questi analizziamo la relativa importanza strategica e l’impatto sull’efficacia del progetto; questo ci permette di costruire un solido legame tra i requisiti del cliente e la soluzione che proponiamo di implementare.

Progettazione architettura di sistema:
per garantire la disponibilità, l’affidabilità e le performance della soluzione
Piano di progetto:
per la definizione di sviluppo e delivery
Disegno della soluzione:
Alto livello e livello di dettaglio
Integrazione dei flussi di dati:
design delle integrazioni che regolano i flussi di dati con sistemi esterni e di terze parti.
Implementare

IMPLEMENTARE

Il nostro team è formato da specialisti e consulenti, con competenze tecniche d’eccellenza e una grande esperienza sul campo data dall’implementazione di numerosi progetti - complessi, sfidanti e di successo .

Installazione:
di componenti software
Configurazione e personalizzazione dei sistemi:
tramite i set di strumenti standard dei prodotti
Personalizzazione ed estensione:
dei prodotti standard
Reportistica Avanzata
Migrazione dati:
dai legacy tools già esistenti
Sviluppo delle integrazioni
Garanzia di qualità:
dell’intera soluzione, compresi i test funzionali, di sistema e delle prestazioni
Rollout:
della soluzione
Documentazione:
dell’architettura di sistema e le relative configurazioni/customizzazioni
Implementare
Mantenere
Mantenere

MANTENERE

Crediamo che ogni IT provider di un certo livello debba includere nella propria offerta anche una strategia strutturata di supporto e manutenzione. Per questo Omninecs offre insieme alle soluzioni anche diversi servizi di assistenza e supporto, in grado di soddisfare qualsiasi necessità dei nostri clienti.

Manuali utente:
sviluppati ad hoc e customizzati
Sviluppati ad hoc e customizzati
Upgrades:
di prodotto
Valutazione delle performance:
e workshop di system tuning
Servizi di supporto:
test

Per rendere ancora più completa la nostra metodologia e garantire ai nostri clienti la copertura di tutte le eventuali necessità, offriamo anche la possibilità di usufruire di un ricco set di moduli formativi. Siamo più che felici di condividere il nostro know-how e crescere insieme ai nostri clienti: i programmi di training sono formulati in base alle esigenze, per consolidate le conoscenze e le competenze interne all’azienda.

Trainings
Formazione:
amministrazione e utente finale
Workshop
Workshops:
su misura e in presenza, formazione di gruppo
Trainings and Workshop